Protection des données
Supprimer votre compte OpenCar
Vous pouvez supprimer directement et définitivement votre compte OpenCar ainsi que les données personnelles qui lui sont associées.
Supprimer le compte
La suppression est exécutée automatiquement après votre confirmation :
- Dans l'application OpenCar, ouvrez Profil, puis Paramètres et Supprimer mon compte.
- Sur le site, ouvrez Mon compte, puis Compte et Supprimer mon compte.
OpenCar vérifie votre session avant l'opération. Aucun e-mail, ticket ni validation manuelle n'est nécessaire pour supprimer le compte.
Données supprimées
- compte d'authentification et sessions actives ;
- nom, coordonnées, profil, photo et préférences ;
- favoris et données facultatives du profil ;
- contenus personnels qui ne doivent pas être conservés.
Données pouvant être conservées
Certaines données de réservation, de paiement, de remboursement ou de litige peuvent être conservées lorsque la loi l'impose. Les pièces comptables peuvent notamment être conservées jusqu'à 10 ans. Leur accès est alors limité aux seules finalités légales, fiscales, de sécurité ou de défense des droits d'OpenCar.
Les données bancaires complètes ne sont pas enregistrées par OpenCar : les paiements sont traités par Stripe. Une fois les durées légales expirées, les données restantes sont supprimées ou anonymisées. Les données de compte sont transmises au moyen de connexions HTTPS chiffrées.